しらとり日記

千野志麻（ちのしお）アナが、妊娠４カ月だそうです。

チノパンこと美人アナ千野志麻さんが、レギュラー出演中の日本テレビ「ラジかるッ」で自ら報告しました。

昨年、福田康夫首相の親戚と結婚していたんですよね。
福田首相もうれしいでしょうね。

しかも双子だそうで、出産予定日は７月です。

「だんだんお腹が大きくなって妊娠してるんだなと実感してます」と言っておられますが、双子だから通常の２倍になるのかな。

初産だから、ちょっと大変かも。


医療事務における対応は

医療事務の仕事に就いてから今まで、さまざまなミスを犯してきました。
患者さんにお渡しする薬を出し忘れたり、同姓同名の患者さんのカルテを間違えたり、保険証を返すのを忘れることなどしょっちゅうでした。

カルテから住所を見て、仕事が終わって謝罪がてら、地図で患者さんのご自宅を探し出してお届けに行ったものです。
その度に先生からは注意されて、かなり落ち込んでいました。

ミスをすると二度と同じミスはしないように注意するようになりますから、今では大きなミスはしなくなりました。
どんな仕事でも叱られると落ち込むし、褒められるともっと頑張ろう！っていう気分になりますよね。

褒められるのとは違いますが、医療事務の仕事をしていると、とにかく患者さんに「ありがとう」という言葉を言われます。
「ありがとう」って素敵な言葉ですよね。

患者さんの痛みを取るのは医師の仕事です。
医療事務は、受付や会計の仕事をして患者さんの治療には関わってないのに「ありがとう」と言ってもらえるのです。

先生から「ありがとうって言われる仕事って、そんなにないよね」と言われた事があります。
確かに、そうかもしれませんね。

それ以来私は、買い物に行っても、必ずレジの人に「ありがとう」と言うようになりました。（もちろん病院では受付の人に「ありがとう」を言います）
そうすると、皆さん、とても嬉しそうな顔をしてくださいます。

人の笑顔って、本当にいいものですね。
治療に来られた時に患者さんが暗い表情でいても、帰る時には笑顔で帰れるように、医療事務員としていつでも温かい心のこもった対応が出来るようにしていきたいです。


http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20080118-00000007-sanspo-ent

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